Archipelago International, grup perhotelan terkemuka di Asia Tenggara, telah diakui atas kinerjanya yang luar biasa di industri perhotelan, menerima dua penghargaan bergengsi di acara terpisah. Perseroan telah mendapatkan penghargaan Indonesia Industry Leadership (ILA) Award 2023 dalam kategori Hotel Industry Leader 2022, serta Top Direct Booking Strategy Award 2023 pada Direct Booking Summit.
Penghargaan ini merupakan bukti komitmen Archipelago untuk menyediakan layanan yang luar biasa dan pengalaman pemesanan bagi para tamu.
Penghargaan Kepemimpinan Industri Indonesia 2023 diselenggarakan pada 16 Maret di Perpustakaan Nasional Indonesia, Medan Merdeka Nasional. Upacara penghargaan tersebut mengakui para pemain terbaik di berbagai kategori industri yang telah mengalahkan yang lain berdasarkan kriteria di bawah kepemimpinan produk, keintiman pelanggan, dan keunggulan operasional, dan Archipelago International termasuk di antara para penerima penghargaan.
Archipelago International terus berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan yang luar biasa kepada para tamunya, dan dedikasinya terhadap keunggulan operasional. Pendekatan inovatif perusahaan untuk industri perhotelan telah menjadikannya pemimpin dalam ruang, menetapkan standar untuk diikuti orang lain.
Archipelago juga mendapatkan penghargaan Top Direct Booking Strategy Award 2023 pada Direct Booking Summit yang diselenggarakan pada 14-15 Maret 2023 di Siam Kempinski Bangkok, Thailand. KTT Pemesanan Langsung.
“Kami senang menerima pengakuan ini dari Direct Booking Summit dan Indonesia Industry Leadership Award,” kata John Flood, Presiden dan CEO Archipelago International. “Penghargaan ini merupakan bukti kerja keras dan dedikasi tim kami dan komitmen mereka untuk menyediakan produk dan layanan yang luar biasa serta menciptakan pengalaman pemesanan yang mulus dan ramah pengguna bagi pelanggan kami. Kami berterima kasih dan merasa terhormat atas penghargaan ini, dan kami tetap berkomitmen untuk tidak memberikan apa-apa selain pengalaman yang tak terlupakan dan masa inap yang tak terlupakan bagi para tamu kami.”
Archipelago International berkomitmen untuk memberikan proses pemesanan yang mudah bagi para tamu melalui situs web resminya, menawarkan penawaran dan promosi eksklusif bagi mereka yang memesan secara langsung. Upaya perusahaan dalam mendorong pemesanan langsung telah menghasilkan pertumbuhan yang signifikan dalam pendapatan saluran langsung mereka, dan mereka berencana untuk terus menerapkan strategi inovatif untuk lebih meningkatkan pengalaman pemesanan tamu mereka.
