Grup perhotelan swasta terbesar di Asia Tenggara, Archipelago International, memperkenalkan inovasi terbarunya, Arch IBE (Integrated Booking Engine), lewat acara peluncuran yang dilakukan di The Grove Suite by Grand Aston, Kuningan, Jakarta Selatan, Senin (9/10) sore. Arch IBE menawarkan solusi komprehensif yang bisa meningkatkan pemesanan hotel secara langsung serta menciptakan pengalaman online yang mudah dan menarik bagi para tamu.
Dirancang khusus untuk properti berskala kecil hingga menengah, Arch IBE menawarkan berbagai layanan mulai dari desain situs web, layanan digital marketing, booking engine yang terintegrasi, hingga laporan dan analisis secara real-time. Beragam fitur yang ditampilkan dapat memenuhi kebutuhan hotel dalam meningkatkan kehadiran online serta penjualan kamar.
Dengan fitur pemesanan yang mulus dan terintegrasi, Arch IBE menyederhanakan proses reservasi bagi tamu serta pengelola, guna membantu hotel mengurangi ketergantungan pada Online Travel Agencies (OTA) lalu meningkatkan keuntungan dari pemesanan langsung.
Desain intuitif dan dashboard analitik real-time pada Arch IBE dapat memberikan informasi berharga mengenai kinerja hotel, membantu menyempurnakan strategi dan memaksimalkan pendapatan. Dengan desain situs web khusus yang mencerminkan karakteristik unik setiap properti, Arch IBE memastikan hotel meninggalkan kesan yang kuat pada calon tamu sejak interaksi pertama di situs mereka.
Beberapa fitur utama dari Arch IBE antara lain:
1. Desain Situs Web yang Disesuaikan: Arch IBE menyediakan desain situs web yang dioptimalkan dan disesuaikan dengan merek hotel yang dapat meningkatkan interaksi serta konversi.
2. Sistem Pemesanan yang Terintegrasi: Sistem pemesanan yang intuitif, cepat, dan aman serta terintegrasi dengan sistem hotel, memastikan proses reservasi yang mudah.
3. Analisis Berbasis Data: Arch IBE menawarkan analitik real-time untuk membantu hotelier membuat keputusan yang tepat terkait pendapatan dan kinerja.
4. Layanan Pemasaran Digital yang Disesuaikan: Dengan strategi pemasaran yang terarah, Arch IBE meningkatkan visibilitas online dan menarik lebih banyak pengunjung ke situs web hotel
“Melalui Arch IBE, hotel dapat memperkuat kemampuan pemesanan langsung mereka, memberikan kendali lebih besar atas pengalaman tamu, dan berpotensi meningkatkan profitabilitas. Arch IBE juga membantu hotel menciptakan perjalanan brand yang mulus serta personal bagi para tamu, mulai dari kunjungan pertama ke situs web hingga proses pemesanan,” ujar Chris Legaspi, Chief Commercial Officer Archipelago International.
Chris juga menjelaskan, kalau sasaran Arch IBE adalah hotel yang memiliki 100 kamar atau villa kelas atas. Namun pihaknya tetap terbuka untuk berdiskusi jika ada yang tertarik untuk menggunakan jasa inovasi mereka di luar dua kategori tersebut. Harga service dari Arch IBE dinilai bersahabat dan fair.
“Biaya charge kita memang beda untuk hotel besar dengan independen, tapi komisi kita hanya beradal dari booking. Jika hotel tersebut hanya ada 10 booking ya komisi kami dari jumlah tersebut. Range 5% sampai 10% saja.
Chris menilai, Arch IBE merupakan terobosan besar dalam manajemen hotel, yang dirancang untuk memenuhi tuntutan dari perkembangan industri perhotelan saat ini. Platform tersebut bertujuan menyediakan solusi yang efisien dan terpadu untuk meningkatkan manajemen operasional serta memastikan kesuksesan jangka panjang di pasar yang kompetitif. Arch IBE merevolusi cara hotel mengelola kehadiran online mereka dengan menawarkan pengalaman pengguna yang mudah.
Bagi yang tertarik untuk menggunakan Arch IBE, info detilnya ada website resmi mereka di www.archipelagointernational.com
